Nowości
selenit * kula z kamienia /zb
selenit * kula z kamienia /zb
30,00 zł
kryształ górski * amulet /gd (2)
kryształ górski * amulet /gd (2)
55,00 zł
szt.
kryształ górski * amulet /gd (1)
kryształ górski * amulet /gd (1)
49,00 zł
szt.
ametyst kryształ * amulet /gd (2)
ametyst kryształ * amulet /gd (2)
68,00 zł
ametyst kryształ * amulet /gd (1)
ametyst kryształ * amulet /gd (1)
58,00 zł
szt.
unakit * wisior /mcp
unakit * wisior /mcp
38,00 zł
szt.
jaspis * wisior /mcp   (1)
jaspis * wisior /mcp (1)
38,00 zł
szt.
Promocje
agat pomarańczowy * plaster /01
agat pomarańczowy * plaster /01
17,00 zł 15,00 zł
agat pomarańczowy * plaster /03
agat pomarańczowy * plaster /03
17,00 zł 15,00 zł
szt.
agat pomarańczowy * plaster /04
agat pomarańczowy * plaster /04
17,00 zł 15,00 zł
szt.
agat pomarańczowy * plaster /05
agat pomarańczowy * plaster /05
17,00 zł 15,00 zł
szt.
agat pomarańczowy * plaster /06
agat pomarańczowy * plaster /06
17,00 zł 15,00 zł
szt.
agat pomarańczowy * plaster /07
agat pomarańczowy * plaster /07
17,00 zł 15,00 zł
szt.
agat pomarańczowy * plaster /09
agat pomarańczowy * plaster /09
17,00 zł 15,00 zł
szt.
agat pomarańczowy * plaster /08
agat pomarańczowy * plaster /08
17,00 zł 15,00 zł
szt.
Produkt dnia
lew z malachitu * figurka z kamienia
lew z malachitu * figurka z kamienia
280,00 zł
szt.
kompas geologiczny KONUSTAR
kompas geologiczny KONUSTAR
350,00 zł
szt.
kwarc miętowy * bransoletka z kulek
kwarc miętowy * bransoletka z kulek
38,00 zł
szt.
etui na młotek ze szpicem  Estwing (1)
etui na młotek ze szpicem Estwing (1)
69,00 zł
szt.
minerały dekoracyjne * bębniaki mix
minerały dekoracyjne * bębniaki mix
40,00 zł
szt.
Zestaw skamieniałości /06
Zestaw skamieniałości /06
65,00 zł
szt.
Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
WAŻNE INFORMACJE - POMOC
Sprzedawane w sklepie minerały są okazami kolekcjonerskimi i nie mogą służyć jako zabawki dla dzieci.
Kontakt dzieci z minerałami powinien odbywać się pod opieką dorosłych po wcześniejszym zapoznaniu się z właściwościami minerałów w specjalistycznej literaturze.
 
Najczęściej zadawane pytania.

1. Czy muszę być zarejestrowany by kupować w sklepie GeoGut?
Nie, istnieje możliwość szybkich zakupów bez rejestracji.
2. Po co mi konto na stronie sklepu?
Dzięki niemu będzie można obserwować historię i szczegóły swoich zamówień, mieć kontrolę nad swoimi danymi osobowymi, obserwować przedmioty dodając je do przechowalni. Założenie konta znacznie ułatwi późniejsze zakupy - dane teleadresowe zostaną zapamiętane w systemie.
3. Czy w sklepie jest minimum logistyczne?
Tak, minimalna wartość zakupu to 25zł.
4. Co zrobić, gdy zapomniałem hasła?
Jeśli nie pamiętasz hasła, przejdź do Logowanie/rejestracja   - w tabelce przypomnij hasło wpisz adres e-mail podany przy rejestracji. Twoje hasło zostanie zresetowane, a nowe wysłane na podany adres e-mail. Po zalogowaniu przy pomocy nowego hasła w zakładce „Informacje o mnie” możesz zmienić otrzymane hasło na wymyślone przez siebie.
 5. Jak złożyć zamówienie?
Wybierz interesujący Cię produkt, następnie kliknij „Do koszyka”. Produkt zostanie przeniesiony do koszyka. Kontynuuj zakupy lub wybierz rodzaj płatności/wysyłki. Potwierdź zakup klikając na „Dalej”. Szczegóły >>>
  6. Czy w formularzu zamówienia muszę wypełnić wszystkie dane?
Należy wypełnić wszystkie pola oznaczone czerwoną gwiazdką. Są to dane niezbędne do złożenia zamówienia. Prosimy pamiętać o wypełnieniu pola numeru telefonu, gdyż jest ono wymagane w celu poprawnej realizacji zamówienia. Błędne lub niepełne dane utrudnią realizację zamówienia i spowodują wydłużenie czasu realizacji.
  7. Jak mogę sprawdzić status swojego zamówienia?
Za każdym razem po zmianie statusu wysyłamy automatycznego maila z informacją o tym. Status zamówienia można sprawdzić logując się na swoje konto, można również do nas zadzwonić, aby zapytać o status swojego zamówienia. 
8. Co oznaczają statusy zamówień?
- opłacone - wpłynięcie środków na konto
- przyjęte do realizacji - w przypadku paczek pobraniowych - paczka została przekazana do spakowania
- wysłane - zamówienie zostało wysłane
- anulowane - w przypadku rezygnacji z zamówienia, nie potwierdzenia zamówienia płatnego "za pobraniem" lub braku wpłaty.
  9. Co zrobić, jeśli pomyliłem się lub chcę anulować zamówienie?
 Klient może wycofać złożone zamówienie lub wprowadzić zmiany w złożonym zamówieniu do momentu wysłania przesyłki i/lub do momentu wystawienia faktury VAT. W tym celu Klient musi jak najszybciej skontaktować się z obsługą sklepu poprzez e-mail:geogut@geogut.pl oraz koniecznie potwierdzić anulowanie zamówienia telefonicznie pod nr: (074) 814-85-62. Nie spełnienie tych warunków spowoduje że zamówienie zostanie wysłane do Klienta. 
 10. Jakie metody płatności są akceptowane w sklepie?
Płatności można dokonywać przelewem na rachunek bankowy, PayPal, poprzez system Przelewy24 lub za pobraniem (dostępne okresowo).
 11. Jak długo trzeba czekać na otrzymanie zamówienia?
Czas realizacji zamówienia to 1-3 dni robocze CZAS PRZYGOTOWANIA ZAMÓWIENIA DO WYSYŁKI (od momentu wpłynięcia środków na konto lub potwierdzenia zamówienia płatnego przy odbiorze) + CZAS DOSTAWY (1-2 dni robocze). 
Od momentu uzyskania przez zamówienie statusu: „wysłane”, przesyłka jest w drodze do Klienta (nadana w Urzędzie Pocztowym). Powinna dotrzeć w przeciągu do 2 dni roboczych (nie licząc sobót, niedziel i dni ustawowo wolnych od pracy). Jeżeli w tym czasie przesyłka nie dotrze należy skontaktować się z obsługą sklepu w celu uzyskania nr przesyłki i wyjaśnienia sytuacji w urzędzie pocztowym. 
 12. Czy sklep oferuje rabaty? 
Oferujemy różne czasowe obniżki cen, rabaty, kupony rabatowe, promocje. Szczegółowe informacje dotyczące aktualnych promocji znajdziesz w zakładce Promocje>>>
13. Jaki jest koszt dostawy?
Koszt wysyłki uzależniony jest od rodzaju wysyłki oraz od łącznej wagi zamówienia.  Dodając produkty do koszyka jest on automatycznie naliczany. Szczegółowy cennik >>>
14.Czy przesyłki nadawane przez nas są pakowane bezpiecznie? 
W zakładce "jak pakujemy" znajduje się szczegółowy opis (wraz ze zdjęciami) jak zabezpieczamy okazy przed wysyłką.
  15.Czemu przy niektórych produktach nie ma ikony  „do koszyka”?
Jeśli nie ma zakładki "do koszyka”, to znaczy, że produkt jest już sprzedany.
16.Co oznacza ikona ”do przechowalni”?
Dodając produkt do przechowalni zalogowani klienci mogą go obserwować. Po zalogowaniu następnym razem produkt ten będzie w zakładce „Przechowalnia” w panelu klienta.
17.Czy mogę zwrócić zakupiony towar?
Istnieje możliwość zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był w żaden sposób używany, kopiowany (fotografowany) ani nie został w żaden sposób uszkodzony. Odsyłając produkt należy go właściwie zabezpieczyć – jeśli w trakcie transportu produkt zostanie uszkodzony z powodu złego zapakowania, niestety zwrot nie będzie możliwy. Szczegóły >>>
  
 18. Co to znaczy "kamienie traktowane"?

Słowo „traktowany” (z ang. „treated” )oznacza, że kamienie zostały poddane procesom uszlachetnienia, poprawienia.  „Kamień traktowany” to kamień naturalny po ingerencji człowieka w jego strukturę, czystość czy barwę. Ma to na celu polepszenie barwy czy też ukrycie spękań wewnątrz struktury kamienia. Technik poprawiania jakości kamieni to między innymi: ogrzewanie, naświetlanie, olejowanie, nasycanie barwnikiem, rekonstruowanie, wypełnianie ubytków. Wszystkie wymienione wyżej techniki są dopuszczalne do stosowania w przypadku kamieni jubilerskich. Kamienie traktowane są kamieniami naturalnymi - nie imitacjami!

19. Złożyłem zamówienie, a nie przyszła do mnie żadna wiadomość ze sklepu z potwierdzeniem zamówienia.

 Po złożeniu zamówienia oraz po każdej zmianie statusu, z naszego sklepu jest wysyłana automatyczna wiadomość.

 Czasem zdarza się, że niektóre skrzynki pocztowe (adresy) blokują takie wiadomości (zwłaszcza poczta na wp i onecie) lub przenoszą je automatycznie do kosza lub do katalogu spam - proszę sprawdzić te katalogi. Jeśli tam też nie ma to istnieje możliwość, że w trakcie składania zamówienia został podany błędny adres - proszę do nas napisać na adres geogut@geogut.pl to sprawdzimy i wyjaśnimy sytuację.

20. Nie działa link potwierdzający zamówienie - co robić?

Zamówienia płatne "za pobraniem" wymagają potwierdzenia. Zdarza się, że przeglądarki blokują otwarcie linku. Można wtedy potwierdzić zamówienie mailowo lub telefonicznie (74-814-85-62). Zamówienia niepotwierdzone nie będą wysyłane.

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl